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亚马逊卖家必看 跨境大卖为你解读“亚马逊FBA报告”的高效思路

发布时间:2019-02-19 10:22:49  来源:互联网    采编:孙月  背景:

  “事实是,跨境大卖处理和解读亚马逊FBA报告的效益,远比发展初期的团队要高得多。”

  —— 胜途跨境电商ERP 总经理 王晓华 女士

  2018年,我所参与其中的ERP实施上线客户现场,年销售额破亿的企业3家,千万级16家,中小型和初创团队近30家。

  春节期间,借着点空暇,围绕以下4个维度,将近前所看到的应用经验稍作梳理,希望通过本次分享,可以帮助部分朋友在新的一年能够换个姿势,显著提高亚马逊FBA报告的管理效益。

  一、关于头程入库的“数量差异”与“异常处理”

  亚马逊FBA卖家通过后台下载“库存报告”,重点查看商品的入库数量与状态详情。

  然而,各站点反馈给我们的信息并不完整,主要缺失商品入库数量差异背后的原因排查。

  卖家往往通过以下2个步骤,进行检视:

  1、查询:实际发货数量与当初提交的入库计划是否匹配

  不少卖家国内仓库配发货前,常会出现因商?#20998;?#37327;、库存不足、预估调整等缘由,最终导致“实际发货量”<“入库计划数”的情形。

  此时,库存对账和财务人员应以仓配人员记录在ERP中的商品实际出库量为基点进行核算与调整。

  2、追踪:因贴标、报关,或物流?#26041;?#36896;成的丢失、损毁,导致无法正常验收入库的商品状态。

  比较有意思的是,对于这部分“差异处理”,许多团队在没有上线ERP前,往往处于“找人”和“找表”,而非“?#19968;?rdquo;的伪状态中。

(常见场景 如上?#38469;?

  我们通过相对成熟的团队在胜途跨境电商ERP中“头程差异处理”一栏可视,“计划单”、“发货仓”、“实际出库量”、“承运人”、“物流方式与状态”、“验收结果”、“差异原因”、“责任人”、“进?#20154;得?rdquo;等完整实况,条理清楚、权责?#32622;鰨?#21508;岗可按“入库差异处理”与“验收差异处理”标签筛查信息,结果一目了然。

(胜途跨境电商ERP演示账号 “头程差异处理”?#38469;?

  二、定期库存对账,依政策追回损失

  去年走过近50家客户现场,除开“财务核算”模块,亚马逊FBA的库存对账,是团队讲解起来最为吃力的?#26041;凇?/p>

  因为超过62%的跨境卖家,都没有定期库存对账的习惯,这是一块隐性成本。

  根据亚马逊平台的相关政策,这部分损失是可以追回的。

  一次在实施与培训现场,通过ERP帮助客户下载各站点订单和库存数据协同盘查,对方讶异,可申请的赔偿金额竟高达9万美元有余。

  跨境大卖?#28304;?#22343;非常重视,索赔的5个步骤:

  1、了解和熟悉亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策。

  2、可一次性下载18个月的数据报告,逐个SKU比对产品实际销售与库存情况。

  涉及相关报表:

  • 亚马逊赔偿政策;

  • FBA入库接收报告;

  • FBA出库报告;

  • FBA订单移除报告;

  • FBA退货报告;

  • FBA盘存报告;

  • FBA库存结存报告。

  

  3、梳理出异常数据, 对应索赔有效时间。

  4、根据站点,有针对?#32536;?#20934;备材?#24076;?向亚马逊运营中心发起调查申请。

  5、等待处理结果。

  我们希望大家通过胜途跨境电商ERP定期/手动下载各站点、账号的业务、库存、售后报告,?#36828;?#27719;总与计算差异,大幅降低报表汇编的人力与精力?#24230;?#21516;时,能够提高成本意识,养成定期、定岗、定责进行库存对账的习惯。

  三、6个维度构建销售看板,指导日常经营活动

  不少亚马逊FBA卖家下载出库、订单报告中的销售记录,仅作日常打单使用。

  伴随公司业务增长,站点及店铺的扩张,更多卖家会选择借助胜途跨境电商ERP中的“经营看板”功能,从而实现不同站点、各店铺不同FNSKU码对应同一SKU关联,从“渠道”、“地域”、“店铺”、“品牌”、“类目”、“商品”6个细分维度,?#36828;?#21270;构建销售图表,业绩数据一目了然,帮助管理层分析下潜,为日常运营提供更为直观、迅捷的决策支撑。

(胜途跨境电商ERP演示账号 “经营看板”?#38469;?

  四、对财务的要求,其结算水平大于翻译能力

  亚马逊FBA运营中心为我们提供2份结算报告,一份总账,一份明细。

  跨境大卖在核算?#26041;?#30452;面不同站点所反馈报告中的语言、币种不统一,且同一类目细分项数量不等、名称不同的翻译压力,财务人员伴随统计出错,校对返工的效率风险。

  胜途跨境电商ERP为卖家提供不同站点的语?#21592;?#36798;转换为同一中文标签呈现的智能解决方案。

  在此基础之上,不同层级卖家团队在财务结算?#26041;?#30340;经验差距在于,自家收、支项的分类规则与总账不一样,需要依据明细报告中的标签去合并筛选、重新计算。

  财务核算人员可以凭借胜途跨境电商ERP中亚马逊FBA结算报告界面的“费用科目设置”,?#36828;?#20041;归结费用细分项,以降低统计成本,提高时效,杜绝遗漏与错算。

(费用科目设置 如上图例)

  ?#27604;唬?#25105;们的服务团队在客户现场与财务部门沟通过程中,?#19981;?#25353;需并结合企业实?#26159;?#20917;,提供筛分、厘清费用项目的解决方案。

  写在最后

  非常?#34892;?#36807;去一年胜途跨境电商ERP所服务的卖家朋友,能够无私地向我们敞开各自在跨境供应链各?#26041;?#31649;理中的思维与经验,让我们能够?#26469;?#20026;?#30340;?#26356;多卖家,输出降低人力成本、提高管理效益的工具与支持。




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